3 Dinge für GameStop Investoren im Jahr 2017 Bildquelle: GameStop. GameStop (NYSE: GME) lag im Jahr 2016 in einem rauen Jahr, mit einem Aktienkurs von rund 11 und einem gleichartigen Umsatz zwischen 10 und 12 Jahren. Während das Unternehmen infolge des Übergangs von Softwareverkäufen aus Einzelhandelskanälen Herausforderungen stellt Auf die digitale Verteilung, die harten Aussichten und die rückläufigen Verkäufe haben ihre Vorwärtsgewinne mehrfach auf etwa 7 gebracht und ihre Dividendenrendite auf 5,8 gedrückt, und eine abgeschrägte Bewertung schlägt vor, dass die Aktie in diesem Jahr zurückspringen könnte, wenn sich bestimmte positive Entwicklungen entwickeln. Klicken Sie auf die Präsentation unten für Informationen darüber, warum Sammlerstücke und wichtige Produkt-Releases von Unternehmen wie Nintendo (NASDAQOTH: NTDOY). Microsoft (NASDAQ: MSFT). Und Activision Blizzard (NASDAQ: ATVI) sind wichtige Punkte für GameStop Investoren in diesem Jahr zu sehen. Teresa Kersten ist Angestellter von LinkedIn und Mitglied des The Motley Fools Board of Directors. LinkedIn ist im Besitz von Microsoft. Keith Noonan besitzt Aktien von Activision Blizzard. Der Motley Fool besitzt Aktien und empfiehlt Activision Blizzard. Der Motley Fool hat folgende Möglichkeiten: kurz April 2017 28 setzt auf GameStop. Der Motley Fool hat eine Offenlegungspolitik. Gamestop (GME) Diese Auszüge aus dem GME 10-K eingereicht am 1. April 2009. Wir haben ca. 16.000160full-time Angestellte und Stunden Mitarbeiter und zwischen 25.000 und 40.000160 Teilzeit Stunden Mitarbeiter Weltweit, je nach Jahreszeit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Wir haben je nach Jahreszeit rund 16.000160Flight-Angestellte und Stundenspezialisten und zwischen 25.000 und 40.000160 Teilzeitstunden Mitarbeiter weltweit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Wir haben je nach Jahreszeit rund 16.000160Flight-Angestellte und Stundenspezialisten und zwischen 25.000 und 40.000160 Teilzeitstunden Mitarbeiter weltweit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Wir haben je nach Jahreszeit rund 16.000160Flight-Angestellte und Stundenspezialisten und zwischen 25.000 und 40.000160 Teilzeitstunden Mitarbeiter weltweit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Wir haben je nach Jahreszeit rund 16.000160Flight-Angestellte und Stundenspezialisten und zwischen 25.000 und 40.000160 Teilzeitstunden Mitarbeiter weltweit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Wir haben je nach Jahreszeit rund 16.000160Flight-Angestellte und Stundenspezialisten und zwischen 25.000 und 40.000160 Teilzeitstunden Mitarbeiter weltweit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Diese Auszüge aus dem GME 10-K eingereicht am 2. April 2008. Wir haben ca. 13.000160full-time Angestellte und Stunden Mitarbeiter und zwischen 14.000 und 30.000160 Teilzeit Stunden Mitarbeiter weltweit, je nach Jahreszeit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Wir haben ca. 13.000160full-time Angestellte und Stunden Mitarbeiter und zwischen 14.000 und 30.000160 Teilzeit Stunden Mitarbeiter weltweit, je nach Jahreszeit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer U. S.160-Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Einige unserer internationalen Mitarbeiter sind durch Tarifverträge abgedeckt. Dieser Auszug aus dem GME 10-K eingereicht am 4. April 2007. Wir haben ca. 12.000160full-Zeit Angestellte und Stunden Mitarbeiter und zwischen 20.000 und 30.000160 Teilzeit Stunden Mitarbeiter weltweit, je nach Jahreszeit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. Dieser Auszug aus dem GME 10-K eingereicht am 3. April 2006. Wir haben ca. 12.000160full-Zeit Angestellte und Stunden Mitarbeiter und zwischen 20.000 und 30.000160 Teilzeit Stunden Mitarbeiter je nach Jahreszeit. Die Fluktuation der Zahl der Teilzeitstunden ist auf die Saisonalität unseres Geschäfts zurückzuführen. Wir glauben, dass unsere Beziehung zu unseren Mitarbeitern hervorragend ist. Keiner unserer Mitarbeiter ist durch eine Gewerkschaft vertreten oder ist Mitglied einer Tarifverhandlungseinheit. GameStop Retail Staff Wir sind eine Familie von Marken, die die beliebtesten Technologien erschwinglich und einfach macht. Verbinden Sie die kreative, engagierte und vielfältige Familie, die unsere Familie von Fachhandelsmarken verwaltet und wächst. GameStop schafft einzigartige, außergewöhnliche und unvergessliche Kundenerfahrungen in über 6.900 Filialen in 14 Ländern. Das Unternehmensproduktnetzwerk umfasst: GameStop Ein Kundenbindungsprogramm, PowerUp Rewards. Mit 43 Millionen Mitgliedern weltweit Simply Mac, der größte zertifizierte Einzelhändler von Apples volle Produktlinie SimplyMac Spring Mobile, der Nr. 1 autorisierten Händler von ATT Wireless Services Springmobile Cricket Wireless, ein autorisierter Händler von Prepaid-ATT-Dienstleistungen CricketWireless Geeknet, Inc, Der führende Einzelhändler für lizenzierte Videospiel themed Waren thinkgeek Warum betrachten Sie bei GameStop: Unsere Werte und unsere Leute. Unsere Organisation wurde auf vertrauensvolle, dauerhafte Beziehungen zu unseren Mitarbeitern, unseren Kunden, unseren Anbietern und unseren Aktionären aufgebaut. Wettbewerbsvorteile. Innovative, engagierte und fortschrittliche Trainings - und Entwicklungsunterstützung, so dass Sie bereit sind, Ihre Karriere so schnell zu wachsen, wie Sie unsere Familie von Marken wachsen. Featured Retail Jobs: Saisonale Verkäufe und Service Associates erweitern Abteilung: Store Operations Reports To: Store Leader Status: Teilzeit, nicht befreit Job Code: 091820131 O Net: 41203100 Montser: SalesGuest Advisors Organisation: GameStop, Inc. Aktualisiert: Oktober 2016 ZUSAMMENFASSUNG Arbeiten mit direkter oder enger Aufsicht, der saisonale Vertriebs - und Serviceberater sucht, baut und schließt den Verkauf. Er oder sie liefert konsequente Weltklasse-Gast-Vertriebs-und Service-Erfahrungen mit Elementen von GameStops Buy-Sell-Trading-Modell, The Circle of Life und Solution Selling Techniken. Im Einklang mit allen anderen Store-Level-Rollen, der saisonale Sales Service Advisor versucht, den Gast zu verstehen, bieten eine Lösung, und machen ihn oder sie fühlen sich wie Familie. Diese Position sorgt dafür, dass Produkte leicht zu sehen und zu kaufen Aktien Produkt-und Gaming-Wissen bietet eine saubere, organisierte Umgebung, in der Shop und bietet jedem Gast mit hervorragenden Shopping-Erlebnisse, die zu höheren Einheiten pro Transaktion, höhere Gast-Service-Scores, höhere Ebenen führen PowerUp belohnt die Teilnahme und generiert Gastinteresse an GameStops, die digitale Geschäftsinitiativen wachsen. Als saisonale Store-Team-Mitglied, er oder sie konzentriert sich auf die einzigartigen Bedürfnisse der Urlaub Shopper, einschließlich schnelle, freundliche Service auf der Verkaufsfläche und Cash Wrap. Associate interagiert mit einem Supervisor häufig während jeder Arbeitszeit. Mit dem Verständnis, dass zufriedenstellende Gäste und die Behebung von Gast-Service Fragen ist eine Routine-Erwartung, die meisten nicht-Routine-Aktivitäten erfordern eine Vorgesetzte Voraus Genehmigung. WESENTLICHE JOB-TÄTIGKEITEN UND VERANTWORTLICHKEITEN Verkaufen Leidenschaft: Genießen Sie den aktiven Verkauf, einschließlich der Erkundung und der Erstellung von Gastbedürfnissen und Abschluss der Verkäufe. Nutzen Sie GameStops Solution Selling Tablet, um jedem Gästebedarf zu dienen. Zeigen Sie eine Leidenschaft für die Überschreitung der Umsatz - und Dienstleistungsziele. Geben Sie den Weltklasse-Gast-Service an: rufen Sie die Gäste schnell, effektiv und höflich an die Gäste weiter, begleiten die Gäste bei der Erfüllung ihrer Video-Gaming-Bedürfnisse, informieren die Gäste über Sonderaktionen, das Trade-In-Programm, empfehlen Ihnen weitere Punkte und bedanken sich bei allen Gast zum Einkaufen bei GameStop priorisieren Gäste über Aufgaben und zeigen, dass Engagement durch die Zirkulation im gesamten Laden, um sie zu unterstützen. Sofortige Bearbeitung genaue Gastkäufe Rückmeldung von Transaktionen über Point-of-Sale (POS) Computersystem. Reagiere auf Gastkommentare oder Fragen persönlich oder telefonisch telefonieren sofort und professionell. Fördern Sie GameStops neue Titelreservierungsprogramme, handeln als Form der Währung und das PowerUp Rewards Gast Treueprogramm. Assist Supervisor zu einem optimalen Gast-Service zu allen Zeiten zu erreichen. Haften ohne Ausnahme von allen GameStops ESRB Richtlinien und Prozeduren. Solution Selling Focus: Fahren Sie Umsatz und Gast Loyalität durch die Schaffung von kompletten, dauerhafte Gast-Lösungen. Zeigen Sie einmaliges Interesse an jedem Gast. Fragen stellen und Empfehlungen abgeben, um die Technik für jeden Gast einfacher und erschwinglicher zu machen. Fördern Sie GameStops einzigartige Gastvorteile: neues Titelreservierungsprogramm, Trades als Form von Währung und PowerUp Rewards Gast Treueprogramm. Fördern Sie GameStops auftauchende digitale und Sammlerstücke Produkte zu den Gästen. Reagiere auf Gast betrifft schnell, effektiv und höflich. Fordern Sie die Managementunterstützung nach Bedarf an, um sicherzustellen, dass jeder Gast zurückkehrt und empfiehlt GameStop anderen. Zeigen Sie Anerkennung für die Gäste, indem Sie ihnen für ihre Besuche und ihre Geschäfte danken. Team-Support: Demonstrieren Sie ein selbstloses Engagement für andere im Shop-Team, einschließlich Zeitplan und Aktivität-basierte Zuverlässigkeit, kontinuierliche Verbesserung und reagiert effektiv auf Feedback. Aktiv sucht nach Chancen, auf einem höheren Dienstleistungsniveau für das Geschäft, die Gäste und andere im Team zu helfen. Show Professionalität und Begeisterung durch die Arbeit gut mit anderen ndash liefern große Team Ergebnisse. Unterstützung der Teammitglieder mit Trainingsgeschäftspartnern in allen Aspekten ihrer beruflichen Aufgaben, einschließlich Unternehmensstrategieverfahren und Richtlinien. Assist Store Team bei der Erfüllung von Umsatz, Gewinn und schrumpfen Ziele und erreichen administrative und operative Aufgaben von Assistant Store Manager gesetzt. Bewahren Sie das Bewusstsein der Assoziations - und Gensicherheit wahr und informieren Sie sich sofort mit potenziell gefährlichen Situationen. Befolgen Sie alle Verkaufs-, Austausch - und Rückerstattungsrichtlinien, einschließlich der Zahlungsannahmeverfahren, während Sie den Gästen ein schnelles, effizientes und professionelles Checkout-Erlebnis bieten. Operative Agility: Reagieren Sie schnell, genau und konsequent auf alle operativen Anforderungen, die für die Erstellung außergewöhnlicher und profitabler Gasterfahrungen in einem durchweg sauberen, ordentlichen und gut organisierten Laden notwendig sind. Bieten Sie eine bequeme, organisierte Shopping-Erlebnis durch die Organisation von Waren nach GameStops Merchandising-Plan. Schaffen Sie visuelle Aufregung und Gastinteresse, indem Sie Warenbereiche voll gelagert halten und indem Sie sicherstellen, dass alle Produkte auf der Verkaufsfläche vertreten sind. Befolgen Sie alle Verkaufs-, Austausch - und Rückerstattungsrichtlinien, einschließlich Scheck - und Kreditkartenakzeptanzverfahren. Unterstützung bei der Überprüfung von Sendungen für diskrepanziesshortages und Aufzeichnung von Diskrepanzen im Kassensystem. Erkennen Sie potenzielle theftloss Situationen und stellen Sie persönliche Gast-Service, um Diebstahl zu verhindern. Staub und saubere Regale, Zähler, Vorrichtungen, Waren und Lagerausrüstung. Organisieren Sie Backroom-Produkt, Cash-Wrap-Back-Stock-Produkt und speichern Lieferungen. Pick-up und verwerfen Papier, Verpackungsmaterial und andere Trümmer. Demonstrieren Sie die Verhaltensweisen, die von allen GameStop-Mitarbeitern erwartet werden, einschließlich einer starken Vorgehensweise für das Handeln und fahren für Ergebnisse hohe Reife und Professionalität, die ein effektives Feedback an andere, eine konsequent hohe Service-Orientierung und Engagements für Vielfalt, einen respektvollen Arbeitsplatz und Integrität. Befolgen Sie die operativen Verfahren und die Unternehmensrichtlinien und - praktiken, wie sie über das Firmenhandbuch, das Verfahrenshandbuch, das Store Support Center und andere Kommunikationen mitgeteilt werden, einschließlich der genauen Aufzeichnung aller Zeit, die nach Bedarf gearbeitet wird. Verwalten von Beziehungen in einer für andere und für die Organisation akzeptablen Weise. VERWANDTE KOMPETENZEN Gebäude-Gast-Loyalität - Effektiv trifft die Gäste braucht produktive Gast-Beziehungen übernimmt die Verantwortung für die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste. Beitrag zum Team-Erfolg - Aktive Teilnahme als Mitglied eines Teams, um das Team in Richtung der Fertigstellung der Ziele zu bewegen. Gast-Fokus - macht die Gäste und ihre Bedürfnisse ein Schwerpunkt der Handlungen entwickelt und produziert produktive Gast-Beziehungen versucht zu verstehen und zu erziehen Gäste auf Produkt Maßnahmen ergreifen, um Gastbedürfnisse und Bedenken zu erfüllen. GRUNDLAGEN UND BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN (BILDUNG UND ERFAHRUNG) Muss mindestens 18 Jahre alt sein und staatlich vorgeschriebenen Nachweis der Altersunterlagen vorlegen. Muss in der Lage sein, sich zu biegen, zu bücken, mit Armen zu greifen und heben Waren mit einem Gewicht von bis zu 20 Pfund. Vom Boden bis zur Mindesthöhe von 4 Fuß. Muss in der Lage sein, während des ganzen Lagers unassisted für bis zu 8 Stunden zu bewegen. Vorherige Einzelhandels - oder Gast-Service-Erfahrung bevorzugt. MINIMALE QUALIFIKATIONEN, JOBFÄHIGKEITEN, FÄHIGKEITEN Besitzen ausgehende und freundliche Persönlichkeit mit außergewöhnlichen Verkaufsfähigkeiten. Demonstrieren Sie klare verbale Kommunikation und hören Fähigkeiten, sowohl in Person und am Telefon, mit gesprochenen englischen zweisprachigen EnglischSpanischen Sprechen und Schreiben Fähigkeiten bevorzugt. Fähigkeit, in einer schnelllebigen, sich schnell verändernden Umgebung zu arbeiten. Arbeitsfähigkeit zu betreiben Point of Sale Computer-System. Besitzen mathematische und alphabetisierende Fähigkeiten. Arbeitsfähigkeit, um den erforderlichen Papierkram richtig zu vervollständigen. Fähigkeit zu biegen, bücken, mit Armen Hände zu erreichen und heben Waren mit einem Gewicht von bis zu 20 Pfund. Vom Boden bis zur minimalen Höhe von 4, und klettern auf Leitern. Fähigkeit, während des gesamten Lagers unassisted zu bewegen, um Gast-Service oder die Durchführung von Aufgaben in jedem Teil des Speichers für bis zu 8 Stunden zu bewegen. Fähigkeit, alle GameStop-Richtlinien und - Verfahren zu verstehen und einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die sich auf die Teilnahme, die Vertraulichkeit, den Interessenkonflikt, den respektvollen Arbeitsplatz und die ethischen Verantwortlichkeiten beziehen. Kenntnisse der EDV-Kassensysteme bevorzugt. Videospielwissen bevorzugt, aber nicht erforderlich. Assistant Store Leader erweitern Abteilung: Field Store Operations Berichte an: Store Leader Status: Nicht-Freigegeben, Teilzeit Job-Code: 1000000642 O Net: 11919900 Montser: Store Management Organisation: GameStop, Inc. Aktualisiert: Februar 2016 ZUSAMMENFASSUNG Unter Generalüberwachung, Der Assistant Store Leader unterstützt den Store Leader in allen Facetten der Filialoperationen. Die wichtigsten Geschäftsergebnisse für diese Position ist, um sicherzustellen, dass herausragende Gäste-Service-Erfahrungen werden mit Elementen von GameStops kaufen, verkaufen, handeln und reservieren Geschäftsmodell, The Circle of Life. Dazu gehört auch die Sicherstellung, dass der Laden sauber, gut organisiert, jederzeit ordnungsgemäß vermarktet, Fragen beantwortet und mit Produktauswahl, Einkäufen und Retouren unterstützt wird. Diese Position beaufsichtigt Game Advisors und Senior Game Advisors in Abwesenheit der Store Leader. WESENTLICHE JOB-TÄTIGKEITEN UND VERANTWORTUNGSGESELLSCHAFTEN Geben Sie den besten Service der Gastfreundschaft an: rufen Sie die Gäste rasch an, reagieren Sie auf Gastbetroffenen und Beschwerden schnell, effektiv und höflich die Gästebedürfnisse mit GameStop Produkt - und Nutzenlösungen auszurichten und zusätzliche Gegenstände zu empfehlen und dafür zu sorgen, dass jeder Gast bedankt wird Zum Einkaufen bei GameStop priorisieren Gäste über Aufgaben und zeigen, dass Engagement durch die Zirkulation im gesamten Laden, um sie zu unterstützen. Probieren Sie die Gastkäufe unverzüglich über das Point-of-Sale-Computersystem über die PC-Tastatur, einschließlich der genauen Änderung, der Platzierung von Waren in einer Tasche und dem Entfernen des Empfangs aus dem Drucker, um dem Gast zu geben. Reagiere auf Gastkommentare oder Fragen persönlich oder telefonisch telefonieren telefonisch, höflich und professionell telefonisch mit dem von GameStop bereitgestellten Schriftzug. Fördern Sie GameStops einzigartige Gast-Vorteile: neue Titel Reservierungen Programm und Power Up Rewards Gast Treueprogramm. Unterstützung bei der Beaufsichtigung der Personalbestände, um jederzeit einen optimalen Gast-Service zu erreichen und sicherzustellen, dass der bestmögliche Gast-Service konsequent bereitgestellt wird. Geben Sie dem Shop Leader rechtzeitig und angemessene Rückmeldungen über die Leistung und die Anschrift des Personals an. Unterstützung der Store Leader mit Trainingsgeschäftspartnern in allen Aspekten ihrer beruflichen Aufgaben, einschließlich Unternehmensstrategie Verfahren und Richtlinien. In Partnerschaft mit dem Store Leader, führen Store Inventar zählt, Stockrestock Ware auf Regalen und Vorrichtungen, und verschieben Produkt aus dem Lagerraum an die Vorderseite des Ladens, um sicherzustellen, dass alle Produkte im Laden vertreten sind, organisiert und alphabetisiert auf den Verkauf Stock. Assist Store Team bei der Erfüllung von Umsatz, Gewinn und schrumpfen Ziele und erreichen administrative und operative Aufgaben von Store Leader gesetzt. Zähl-, Balance - und Abgleich der täglichen Geschäftstransaktion Summen korrekt und genau im Point-of-Sale (POS) - System sorgen dafür, dass Game Planner und alle Schließung Papierkram für tägliche Geschäftsvorfälle und Bank Einzahlungsscheine korrekt abgeschlossen und genau sicherzustellen, dass der Vorrat reichtes Bargeld und Veränderung für Verkaufstransaktionen machen Bankeinlagen täglich nach festgelegten Richtlinien. Überprüfen Sie alle Sendungen für diskrepanciesshortages und notieren Sie etwaige Diskrepanzen im POS-System, die Waren-Countsinventories führen und Diskrepanzen an Store LeaderDistrict Leader vermitteln. Befolgen Sie alle Richtlinien zur Verhütung von Verletzungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, visuelle Inspektion von Mitarbeitern und Führerpaketen und Sachen. Stellen Sie sicher, dass alle Lagereinrichtungen und Geräte ordnungsgemäß funktionieren. Prozeß defekte Aufzeichnungen und Lager zieht genau und zeitnah, um sicherzustellen, dass alle Schachteln ordnungsgemäß beschriftet sind und Verpackungslisten enthalten. Bewahren Sie das Bewusstsein der Assoziations - und Gensicherheit wahr und informieren Sie sich sofort mit potenziell gefährlichen Situationen. Unterstützung bei der Aufrechterhaltung von Filialfilmen in ordentlicher und organisierter Weise sorgen dafür, dass Handbücher aktuell sind. VERWANDTE KOMPETENZEN Gebäude-Gast-Loyalität - Effektiv trifft die Gäste braucht produktive Gast-Beziehungen übernimmt die Verantwortung für die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste. Beitrag zum Team-Erfolg - Aktive Teilnahme als Mitglied eines Teams, um das Team in Richtung der Fertigstellung der Ziele zu bewegen. Delegieren der Verantwortung - Verteilt die Aufgabenverantwortung auf andere, um die Organisationen und die Effektivität der Individuen zu maximieren. Energie - Konsequent hält ein hohes Maß an Aktivität oder Produktivität auf lange Arbeitszeiten, wenn nötig, arbeitet mit Kraft, Wirksamkeit und Bestimmung über Zeiträume. GRUNDLEGENDE UND BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN (BILDUNG UND ERFAHRUNG) Muss mindestens 18 Jahre alt sein und staatlich vorgeschriebenen Nachweis der Altersdokumente abschreiben. Abitur oder GED erforderlich An Associates oder akkreditierter Bachelor-Abschluss mit Schwerpunkt in den Bereichen Wirtschaft, Marketing, Merchandising oder Verwandte Feld bevorzugt Mindestens 2 Jahre Einzelhandelsverkäufe, Gast-Service, und Führer-Management-Erfahrung erforderlich mindestens 6 Monate Retail-Management-Erfahrung bevorzugt Muss in der Lage sein, zu biegen, bücken, mit Waffen Hände zu erreichen, auf Leitern zu klettern und heben Waren mit einem Gewicht von bis zu 50 Lbs Vom Boden bis zur Mindesthöhe von 4 Fuß Muss in der Lage sein, alleine zu arbeiten und sich während des ganzen Lagers zu bewegen, unassisted für bis zu 12 Stunden Muss Transport haben, um Bankeinlagen nach Bedarf nach Unternehmensrichtlinien zu machen MINIMALE QUALIFIKATIONEN, JOBFÄHIGKEITEN, FÄHIGKEITEN Kompetente Gast-Service-Fähigkeiten Professionelle Fähigkeit, effektiv mit anderen zu kommunizieren, mit gesprochenen und schriftlichen englischen zweisprachigen (englischsprachigen) Fähigkeiten bevorzugt Fähigkeit, in einer schnelllebigen, sich schnell verändernden Umgebung zu arbeiten Professionelle Kenntnisse über den Betrieb eines Point-of-Sale-Computersystems und ordnungsgemäßes Vervollständigen der erforderlichen Papierkräfte Professionelles Verständnis von Grundlegende mathematische Funktionen (addieren, subtrahieren, multiplizieren, teilen) Arbeitskenntnisse des Alphabetisierens Professionelle Selbstmotivation und Fähigkeit, als Team zu arbeiten, um die notwendigen Aufgaben rechtzeitig abzuschließen Professionelle Problemlösungskompetenz und Beurteilungsfähigkeit Professionelle Durchführung von Instruktionen in Schriftliche, mündliche oder diagrammform Möglichkeit der Bereitstellung von Bankeinlagen nach Schadensverhütung Sicherheitsrichtlinien Fähigkeit, ausgedehnte Stundentage wie nötig zu betreiben, einschließlich der Sonntage Fähigkeit, unter Druckverhalten wirksam zu bleiben, um Stress in einer Weise zu bewältigen, die für andere und für die Organisation akzeptabel ist Konsequent Zeigt eine Verpflichtung zu GameStop-Richtlinien und - Verfahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwesenheit, Vertraulichkeit, Interessenkonflikt und ethische Verantwortlichkeiten Demonstrierte Engagement für alle respektvollen Arbeitsplatz-Richtlinien, Verfahren und allgemeine Erwartungen. Besitzen oder erwerben bei der Beschäftigung an Bord eines funktionierenden Verständnisses von militärischen Rängen und verwandten Insignien (gilt nur für Positionen in Geschäften auf Militärbasen) Abteilung: Field Store Operations Reports To: Store Leader Status: Non-Exempt, Teilzeit Job Code : 1000000640 O Net: 41203100 Montser: SalesGuest Advisors Organisation: GameStop, Inc. Aktualisiert: März 2016 ZUSAMMENFASSUNG Mit der direkten oder engen Betreuung bietet der Guest Advisor konsequent herausragende Gäste-Service-Erlebnisse auf der Grundlage von GameStops Wettbewerbsvorteil: Das Buy-Sell-Trade-Modell , Teil von GameStops Der Kreis des Lebens. Die Gastberater Leidenschaft für das Teilen der Spielerfahrung mit anderen ist, warum Gäste GameStop für ihre Unterhaltungsbedürfnisse wählen. Das Engagement der Gäste wird in vielerlei Hinsicht ausgedrückt: Sicherstellen, dass Produkte einfach zu sehen und zu teilen, um Produkt - und Gaming-Kenntnisse zu vermitteln, die eine saubere, organisierte Umgebung bieten, in der sie jeden Gast mit hervorragenden Einkaufserlebnissen versorgen können, die zu höheren Einheiten pro Transaktion führen Netto-Promoter (Gast-Service) Scores, höhere Level von PowerUp Rewards Teilnahme, und generieren Gast Interesse an GameStops wachsende digitale Business-Initiativen. Associate interagiert mit einem Supervisor häufig während jeder Arbeitszeit. Mit dem Verständnis, dass zufriedenstellende Gäste und die Behebung von Gast-Service Fragen ist eine Routine-Erwartung, die meisten nicht-Routine-Aktivitäten erfordern eine Vorgesetzte Voraus Genehmigung. WESENTLICHE JOB-TÄTIGKEITEN UND VERANTWORTUNGSGESELLSCHAFTEN Begrüßen Sie die Gäste, wenn sie ankommen und sie auf dem Verkaufsgelände so oft wie nötig anpacken, um sicherzustellen, dass sie sich eindeutig willkommen und geschätzt fühlen. Identifizieren Sie die Gästebedürfnisse, indem Sie Fragen stellen, Produktvorschläge stellen, Fragen beantworten und dann nach Verkäufen fragen. Befolgen Sie alle GameStops ESRB-Richtlinien und - Methoden Priorisieren Sie die Gäste über Aufgaben und zeigen Sie, dass Engagement durch die Zirkulation im gesamten Laden außerhalb des Bargeldumschlags, Um ihnen zu helfen Antwort telefonieren sofort, höflich und professionell Champion GameStops Wettbewerbsvorteil, der Circle of Life, durch die aktive Förderung der verwendeten Video-Spiel-Trade-in-Programm für alle Gäste Sicherstellen, dass Ihre Gäste haben alles, was sie brauchen, indem sie zusätzliche Gegenstände fördern GameStops einzigartig Gast Vorteile: neue Titel Reservierungs-Programm, die Game Informer digitalen Abonnement und PowerUp Rewards Promotion GameStops auftauchenden digitalen Produkten an die Gäste Reagieren auf Gast betrifft schnell, effektiv und höflich. Fordern Sie die Managementunterstützung nach Bedarf an, um sicherzustellen, dass jeder Gast zurückkehrt und empfiehlt GameStop zu anderen Demonstrieren Sie Ihre Wertschätzung für die Gäste, indem Sie ihnen für ihre Besuche und ihr Geschäft danken Sie Ihre Professionalität und Begeisterung, indem Sie gut mit anderen - liefern Sie große Team-Ergebnisse Geben Sie eine bequeme, organisiert Shopping-Erlebnis durch die Organisation von Waren nach GameStops Merchandising-Plan Erstellen Sie visuelle Aufregung und Gastinteresse, indem Sie Warengelände vollständig gelagert halten und indem Sie sicherstellen, dass alle Produkte auf der Verkaufsfläche vertreten sind. Vermeiden Sie Gastunzufriedenheit, indem Sie sicherstellen, dass die Warenpreise aktuell und genau sind , Austausch und Rückerstattung von Richtlinien, einschließlich Check-und Kreditkarten-Akzeptanz-Verfahren Erkennen potenzielle theftloss Situationen und bieten persönliche Gast-Service, um diebstahl zu verhindern Assist bei der Überprüfung der Sendungen für diskrepanciesshortages Assist speichern in Treffen Umsatz, Gewinn und schrumpfen Ziele Staub und saubere Regale, Zähler, Waren und Lagerausrüstung Organisieren Sie Backroom-Produkt, Bargeldverpackung Backstock-Produkt und speichern Sie Lieferungen Pick-up und verwerfen Papier, Verpackungsmaterial und alle anderen Trümmer Demonstrieren Sie das Verhalten von allen GameStop Associates erwartet, darunter eine starke Vorspannung für Action und Laufwerk für Ergebnisse hoch Reifegrad und Professionalität, die ein effektives Feedback für andere, eine durchgängig hohe Serviceorientierung und Engagements für Vielfalt, einen respektvollen Arbeitsplatz und Integrität bietet. Beziehungen in einer für andere und für die Organisation akzeptablen Weise zu verwalten. Eingeständige operative Verfahren und Unternehmensrichtlinien und - praktiken wie kommuniziert Durch das Firmenhandbuch, das Verfahrenshandbuch, das Store-Support-Center und andere Mitteilungen, einschließlich der genauen Aufzeichnung aller Zeit, die nach Bedarf gearbeitet wird. VERWANDTE KOMPETENZEN Gast-Service-Orientierung - Konsequent demonstriert das Engagement für die Schaffung und Erhaltung einer gastorientierten Umgebung, die vor allem die Zufriedenheit der Gäste und Langzeit - Langfristige Loyalität, um profitable Verkäufe zu generieren Arbeitsnormen - Festlegung hoher Leistungsstandards für Selbstverantwortung und Verantwortlichkeit für die erfolgreiche Abwicklung von Aufträgen oder Aufgaben selbst aufwendige Standards der Exzellenz anstatt Standards auferlegt Beitrag zum Team Erfolg - Aktive Teilnahme als Mitglied eines Teams Um das Team in Richtung der Fertigstellung von Zielen zu bewegen BASISE UND BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN (BILDUNG UND ERFAHRUNG) Abitur oder GED bevorzugt Muss mindestens 18 Jahre alt sein, muss altersbedingte Nachweise und andere Bewerbungsunterlagen nach Bedarf mindestens 6 Monate regelmäßig vorlegen (Nicht selbständige Erwerbstätigkeit) Berufserfahrung vorherige Einzelhandels - oder Gast-Service-Erfahrung bevorzugt MINIMALE QUALIFIKATIONEN, JOB-FÄHIGKEITEN, FÄHIGKEITEN Besitzende und freundliche Persönlichkeit mit starken Gast-Service-Fähigkeiten Demonstrieren Sie klare verbale Kommunikation und Hörfähigkeit, sowohl persönlich als auch telefonisch Gesprochen Englisch zweisprachig EnglischSpanisch Sprechen und Schreiben Fähigkeiten bevorzugt Fähigkeit, in einem schnelllebigen, sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten Treffen Sie die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter, einschließlich der Teilnahme, professionelle Kleidung und Pflege Bedürfnisse Professionelle Fähigkeit zu verstehen und zu folgen Unternehmenspolitik und Verfahren Arbeitsfähigkeit zu betreiben Point of Sale Computer-System Possess arbeiten mathematische und Alphabetisierungs-Fähigkeiten Arbeitsfähigkeit, um erforderliche Papierkram richtig zu vervollständigen Fähigkeit zu biegen, bücken, erreichen mit Armen Hände und heben Waren mit einem Gewicht von bis zu 10 Pfund. Vom Boden bis zur Mindesthöhe von 4 Fuß Möglichkeit, sich während des gesamten Lagers unassisted zu bewegen, um Gastdienste zu erbringen oder Aufgaben in jedem Teil des Ladens für bis zu 8 Stunden durchzuführen. Freie Gast-Service-Orientierung Fähigkeit, Objekte zu heben und zu bewegen (bis zu 50 Pfund), Biegung, Bücken, Erreichen mit Waffen und Händen und Aufstieg auf Leitern Fähigkeit, alle GameStop-Richtlinien und - Verfahren zu verstehen und einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die sich auf die Teilnahme, die Vertraulichkeit, den Interessenkonflikt, den respektvollen Arbeitsplatz beziehen , Und ethische Verantwortlichkeiten Arbeitskenntnisse der EDV-Kassensystem bevorzugte Videospielwissen bevorzugt, aber nicht erforderlich Abteilung: Field Store Operations Berichte an: Store Leader Status: Nicht befreit, Teilzeit Job-Code: 1000000641 O Net: 41203100 Montser: SalesGame Advisors Organisation: GameStop, Inc. Aktualisiert: März 2016 ZUSAMMENFASSUNG Der Senior Guest Advisor bietet hervorragende Gästebetreuung mit Elementen von GameStops Kauf, Verkauf, Handel und Reservierung Geschäftsmodell, der Circle of Life. Unter der allgemeinen Aufsicht sorgt diese Position dafür, dass Produkte einfach zu sehen und zu kaufen sind, Aktien - und Gaming-Kenntnisse mit den Gästen teilen, eine saubere, organisierte Umgebung bieten, in der sie einkaufen können und Gast-Loyalität schaffen und Geschäft wiederholen. Diese Position wird auch das Store Management Team bei der Überwachung von Store-Aktivitäten unterstützen. WESENTLICHE JOB-TÄTIGKEITEN UND VERANTWORTUNGSBEDINGUNGEN Geben Sie den besten Gast-Service an: Retten Sie die Gäste schnell, effektiv und höflich, begleiten Sie die Gäste bei der Erfüllung ihrer Video-Gaming-Bedürfnisse, informieren Sie die Gäste über Sonderaktionen, Trade-In-Programm, empfehlen Sie zusätzliche Artikel, wie angemessen, und danken jedem Gast zum Einkaufen bei GameStop priorisieren Gäste über Aufgaben und demonstrieren, dass Engagement durch die Zirkulation im gesamten Laden, um sie zu unterstützen Sofortige Verarbeitung genaue Gastkäufe Rückkehr Transaktionen über Point-of-Sale (POS) Computer-System Reagieren Sie auf Kommentare or questions in person or on the phone answer phone calls promptly, courteously and professionally Promote GameStops new title reservation program and the PowerUp Rewards guest loyalty program Assist with supervising staffing levels to achieve optimum guest service at all times and ensure that best in class guest service is consistently provided Assist Leaders with store inventory counts, stockingrestocking of merchandise on shelves and fixtures, and moving product from the stock room to the front of the store to ensure that all products in the store are represented, organized, and alphabetized on the selling floor Assist store team in meeting sales, profit and shrink goals and accomplish administrative and operational duties set by Store Leader Count, balance and reconcile daily business transaction totals correctly and accurately in the POS system Ensure that Game Planner and all closeout paperwork for daily business transactions and bank deposit slips are completed correctly and accurately assist management to ensure store has sufficient cash and change for sales transactions make bank deposits daily per established guidelines Check shipments for discrepanciesshortages and record any discrepancies in the POS system Visually inspect associates and leaders packages andor belongings at store closing or at the end of a shift Supervise and delegate tasks to Game Advisors in absence of management Provide timely and appropriate feedback to Store Leader concerning associate performance issues Verify Game Advisors hours worked for the week and accurately close out the payroll week in absence of management . RELATED COMPETENCIES Building Guest Loyalty - Effectively meets guests needs builds productive guest relationships takes responsibility for guest satisfaction and loyalty Contributing to Team Success - Actively participates as a member of a team to move the team toward the completion of goals Guest Focus - Makes guests and their needs a primary focus of ones actions develops and sustains productive guest relationships seeks to understand and educate guests on product takes action to meet guest needs and concerns Delegating Responsibility - Allocates task responsibility to appropriate others to maximize the organizations and individuals effectiveness Energy - Consistently maintains high levels of activity or productivity sustains long working hours when necessary operates with vigor, effectiveness and determination over periods of time BASIC AND PREFERRED QUALIFICATIONS (EDUCATION andor EXPERIENCE) Must be at least 18 years of age and present state-required proof of age documents At least 1 year of retail sales, guest service, andor management experience required High school diploma or GED required Video game knowledge preferred Must be able to bend, stoop, reach with arms hands, climb on ladders, and lift merchandise weighing up to 30 lbs. from ground level to minimum height of 4 feet Must be able to work alone and move throughout the store unassisted for up to 10 hours Must have transportation to make bank deposits as required MINIMUM QUALIFICATIONS, JOB SKILLS, ABILITIES Proficient guest service skills Ability to communicate effectively with others using spoken and written English bilingual (EnglishSpanish) skills preferred Ability to work in a fast-paced, rapidly changing environment Ability to operate POS computer system and properly complete required paperwork Working understanding of basic math functions (add, subtract, multiply, divide) Working knowledge of alphabetizing Proficient self-motivation and ability to work as a team to complete necessary tasks in a timely manner Proficient problem solving skills and judgment abilities Proficient ability to carry out instructions furnished in written, oral or diagram form Ability to deliver bank deposits according to loss prevention safety guidelines Ability to work extended hoursdays as necessary, including Sundays Ability to remain effective under pressure ability to handle stress in a manner that is acceptable to others and to the organization Consistently demonstrates a commitment to GameStop policies and procedures, including but not limited to, attendance, confidentiality, conflict of interest, and ethical responsibilities Dedicated Cricket Consultant expand Department: Field Store Operations Reports To: Store Leader Status: Non-Exempt, Part-Time Job Code: NA O Net: 41203100 Montser: Sales Organization: GameStop, Inc. Updated: March 2016 SUMMARY The Dedicated Cricket Consultant provides outstanding Cricket-focused guest service experiences by combining the value propositions from Cricket products and services, our PowerUp Rewards program, and our exclusive Buy-Sell-Trade program, part of GameStops Circle of Life. Working under general supervision, this position serves as a passionate Cricket brand evangelist and service consultant within a GameStop store. The Consultant ensures that every guest has a seamless, unique, and valuable experience in the entire store. He or she provides exceptional guest service however needed, but his or her principal responsibility is dedicated Cricket service support. The Consultant also services as a development specialist, helping to educate and develop other GameStop associates about Cricket sales, service, and unique value options. The role requires exceptionally high levels of curiosity, confidence, competence, and credibility. ESSENTIAL JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES Provide best-in-class guest service: promptly greet guests, respond to guest questionsconcerns quickly, effectively and courteously, assist guests with meeting their stated and unstated needs, inform guests of special promotions, trade-in program, recommend additional items as appropriate, and thank every guest for shopping at GameStop prioritize guests over tasks and demonstrate that commitment by circulating throughout the store, to assist them. Promptly process accurate guest purchasesreturn transactions via Point-of-Sale (POS) computer system. Respond to guest comments or questions in person or on the phone answer phone calls promptly, courteously and professionally. Provide a clean, well-organized shopping environment for all guests. Natural conversational style focuses on open-ended questions that seek information, ideas, and other feedback. Listens more than he or she speaks. Alert to social cues such as wedding bands, accompanying spouse or partner, and children - cues that help him or her create unique, lasting solutions for guests. Notices recreational cues such as sports apparel, team interests, and other conversation starters that help initiate productive conversations. Interested in how guests use their phone most: work, gaming, social interaction, practical purposes. Demonstrates technical curiosity uses personal, professional, and research resources to learn as much as possible about competing plans, operating platforms, and different types of phones. Sensitive to other psychological and social cues, such as what a guests phone may say about the importance of status or style. Initiates conversations with others, shows interest in others, makes eye contact, initiates a firm handshake, is comfortable getting professionally close to guests and leans toward guests when they are speaking. Shows comfort with perceived rejection. Understands that most guests will need time to consider their Cricket options. Focuses first on creating a relationship leaves guests with plan, contact information, and a sincere offer to add value to the newly created relationship. Clearly believes in the Cricket value proposition is an influential evangelist without being pushy or intrusive. Takes pride in being a resource for others demonstrably committed to service. Appreciates and demonstrates the powerful selling power of simplicity. Does as much of the technical work as possible away from the customer by connecting him or her to a guest advisor so the guest can explore the rest of the store while the new phone andor service is being set up. Answers guests technical questions concisely and completely. Doesnt provide guests with more technical background information than they need or want to know. Leverages a network of internal and external experts that can provide help whenever needed. Competently connects a variety of value propositions: the convenience of a no-contract plan and a predictable payment, the ability to use trade currency to pay for Cricket, and the value of connecting PUR and Cricket for additional value. Solves problems, even if they do not fit clearly into his or her responsibilities or abilities. Commits to guests that he or he will do everything possible to solve the problem, including connecting guests to other resources. Demonstrates a humble, authentic desire to create lasting relationships and solutions interested in creating long-term value more than closing a sale the same day. Modifies his or her personal communication style to the guest and what he or she will value most. Focuses on what is most important emotionally to the guest, such as being mindful, respectful, and helpful to the guests spouse, partner, or children. Economically and socially agnostic. As committed to small sales as large ones. Under-promises and over-delivers keeps commitments. Returns phone inquiries quickly, responds to questions patiently, and has committed, completed work done on time. RELATED COMPETENCIES Curiosity - Interested in people, technology, and how to bring them together to create unique solutions of lasting value. Confidence - Technically and relationally assertive initiates conversations, explores needs, and faces relationship, selling, and technology challenges calmly and productively. Competence - Possesses a clear expertise that is focused on helping others. Understands technology, people, Cricket plans, and GameStops value propositions brings all of these together skillfully and consistently. Credibility - Creates authenticity and trust, follows-through on commitments, and demonstrates respect for others. BASIC AND PREFERRED QUALIFICATIONS (EDUCATION andor EXPERIENCE) Must be at least 18 years of age and present state-required proof of age documents At least 2 years of retail sales, guest service, andor retail leadership experience required High school diploma or GED required Technical orientation highly preferred MINIMUM QUALIFICATIONS, JOB SKILLS, ABILITIES Expert guest service and relationship development skills Ability to communicate effectively with others using spoken and written English bilingual (EnglishSpanish) skills preferred Ability to work in a fast-paced, rapidly changing environment Proficient understanding of mobile technologies and products Ability to operate POS computer system and properly complete required paperwork Proficient self-motivation and ability to work as a team to complete necessary tasks in a timely manner Proficient problem solving skills and judgment abilities Ability to remain effective under pressure ability to handle stress in a manner that is acceptable to others and to the organization Consistently demonstrates a commitment to GameStop policies and procedures, including but not limited to, attendance, confidentiality, conflict of interest, and ethical responsibilities GameStop continues to recruit Talent for our current and future job opportunities.
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